SINPEKS d.o.o. Bijeljina je kompanija koja je u potpunosti posvećena primjeni kvaliteta, zaštite i upravljanja okolišem kao sistemu rada. Ovi principi su od velikog značaja za kompaniju i primjenjuju se na najvišem nivou. Osnovni cilj kompanije je da zadovolji potrebe i očekivanja klijenata kroz ponudu kvalitetnih proizvoda i usluga u oblasti prodaje i servisiranja mopeda, motocikala, ATV vozila i prateće opreme.
Sistemi za upravljanje kvalitetom i okolišem, u skladu sa zahtjevima standarda ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015, kontinuirano se prate i unapređuju kako bi bili ispunjeni Politika i ciljevi kompanije. Visok stepen ovih sistema predstavlja temelj poslovanja i stalnog unapređenja kompanije.
SINPEKS d.o.o. Bijeljina izjavljuje da:
- Glavni cilj rukovodstva i cjelokupnog osoblja je osiguravanje kvalitetnih proizvoda i usluga za svoje klijente, u skladu sa svim normativnim zahtjevima.
- Kontinuirano će pratiti stepen zadovoljstva klijenata te proučavati i ispunjavati njihove preporuke, zahtjeve i reklamacije, s ciljem da se isti koriste za poboljšanje proizvoda i usluga.
- Brine o dugotrajnoj i kvalitetnoj saradnji s klijentima, dobavljačima i podizvođačima, s ciljem osiguranja kvalitetnih proizvoda i usluga.
- Nastoji održavati tim visokokvalificiranog i motiviranog osoblja te osigurati ugodno i kreativno radno okruženje, pri čemu je svaki izvršilac svjestan važnosti svojih aktivnosti u pogledu zadovoljavanja zahtjeva klijenata i prosperiteta kompanije.
- Brinuće o kontinuiranoj obuci i edukaciji zaposlenika kao osnovnoj podršci sistemima za upravljanje kvalitetom i okolišem.
- Obavezuje se na identifikaciju i primjenu korektivnih i preventivnih mjera za stalno unapređenje kvaliteta proizvoda i usluga koje nudi.
- Primjenjuje procesni pristup kreiranju i održavanju sistema za upravljanje kvalitetom i okolišem te u tu svrhu vrši identifikaciju, planiranje, uvođenje, kontrolu i kontinuirano poboljšanje svih procesa koji imaju utjecaj na kvalitet proizvoda i usluga.
- Garantira svojim klijentima korektnost i maksimalno ispunjavanje preuzetih obaveza u dogovorenim rokovima.
- Pridržavaće se recikliranja otpada i smanjenja potrošnje energije.
- Vršiće stalnu kontrolu svojih procesa s ciljem osiguranja efikasnosti mjera za zaštitu okoliša.